El envío puede cerrar una venta, pero también puede comerse la ganancia. Si solo miras el precio cobrado al cliente y no el costo real de entregar, el margen puede desaparecer sin que lo notes.
Suma todos los costos asociados
El gasto de envío no termina en la cadetería. También incluye embalaje, etiquetas, tiempo de preparación, comisiones, combustible, reintentos y devoluciones.
- Embalaje: cajas, bolsas, cinta, relleno y etiquetas.
- Transporte: correo, cadete, combustible o plataforma.
- Tiempo: preparación, despacho y seguimiento.
- Fallidos: reintentos, devoluciones o direcciones incorrectas.
- Margen: ganancia neta luego del costo de entrega.
Decide cuándo cobrar y cuándo bonificar
El envío gratis puede vender más, pero debe financiarse con margen, ticket mínimo o estrategia comercial. Si lo bonificas sin calcular, puede transformar ventas buenas en ventas pobres.
Mide por zona y canal
No todos los envíos cuestan igual. Revisa zonas, plataformas, tiempos y reclamos. Tal vez convenga cambiar proveedor, limitar zonas o ajustar precios según distancia.
Conclusion
Controlar gastos de envíos protege la rentabilidad de cada pedido. Con Zaleasy puedes ordenar ventas, costos y resultados para decidir mejor tus condiciones de entrega.
Facundo Luis Zabala
Empresario, creador de Zaleasy y experto en simplificar las finanzas y ventas para emprendedores y PyMEs.